Новое исследование TeamStorm: Российский рынок систем управления совместной работой
21 апреля, 2025
Дарья Васина
Проверенный
1 письмо в неделю со свежими статьями, кейсами и обновлениями.
Чтобы проект был успешным, команда должна не просто работать, а понимать, что и зачем она делает. В этом помогает корпоративная культура — разберёмся, зачем она нужна и как влияет на команду
Стильные вечеринки, брендированные худи и общие посиделки по субботам — всё это приятно, но далеко не определяет, что такое корпоративная культура. На самом деле понятие куда более глубокое и многослойное. Ниже — базовые вещи, которые должен понимать каждый руководитель и предприниматель: какие формы может принимать культура компании, как она сказывается на сотрудниках и какие ошибки в её формировании критичны.
Идея о культуре внутри организаций впервые возникла в военной среде конца XIX века. Так, немецкий фельдмаршал Хельмут фон Мольтке употребил термин для описания среды взаимоотношений между офицерами: нормы поведения, прописанные правила, стили разрешения конфликтов и основные ценности — честь и верность. Всё это и было тем, что он назвал «корпоративной культурой».
Параллели можно найти и в средневековых ремесленных гильдиях — там существовали символы, цветовые коды, элементы одежды, по которым члены братства могли распознавать друг друга. Это тоже был прообраз общей ценностной и поведенческой модели, объединяющей участников сообщества.
Слово «корпоративный» происходит от латинского corporatio, что означает «объединение», «сообщество». В современной трактовке корпоративная культура — это совокупность норм, установок и ориентиров, которые определяют, как ведут себя сотрудники в различных ситуациях и как взаимодействует команда внутри и с внешним миром.
Теоретическая база, близкая к сегодняшнему пониманию, начала формироваться в 1970-х годах. В 1973 году антрополог Клиффорд Гирц заложил ключевые принципы культурной модели в компаниях. С тех пор подход только развивался и сегодня включает в себя следующие составляющие:
Чёткое понимание этих элементов позволяет предпринимателю грамотно сформулировать и внедрить систему ценностей и принципов, по которым будет жить его команда.
Андрей Вилков, директор по работе с персоналом в компании «Сиссофт», делится простым, но ёмким определением от американских исследователей Терренса Дила и Аллана Кеннеди: корпоративная культура — это способ, которым в компании делается всё.
По его словам, это как воздух — пока ты в нём, ты не замечаешь его наличие. Сотрудники не осмысляют культуру как нечто отдельное, они просто в ней живут. Плюсы и минусы осознаются только при смене работы, когда становится возможно сравнить разные подходы изнутри.
Антон Мишин, генеральный директор и основатель IT-компании Proscom, сравнивает корпоративную культуру с брендом. Это — не формальности и не декларируемые лозунги, а реальное отношение к компании, выражающееся в ежедневных действиях сотрудников.
С его мнением согласна и Ангелина Капитонова, директор по развитию персонала Лиги цифровой экономики. Она подчёркивает, что культура есть у любого коллектива — вне зависимости от того, осознаёт это руководство или нет. Даже если компания не занимается её формированием осознанно, она всё равно существует — как следствие взаимодействий, поведения и решений внутри команды. Однако при желании её можно направить в русло, согласующееся с целями бизнеса.
Антон Мишин делает акцент на том, что наличие культуры — факт. А вот качество культуры определяется не формализованными документами, а тем, как именно ведут себя люди в повседневной работе. Все остальные вещи — корпоративные мероприятия, кодексы, брендбуки — лишь инструменты, которые могут поддерживать желаемую модель поведения.
Александр Высоцкий, основатель Visotsky Inc., добавляет, что культура есть даже у полностью распределённых команд, работающих удалённо. Однако в таких условиях на её формирование требуется больше усилий.
Он приводит пример: в офисе сотрудники общаются между собой неформально в течение дня — на кухне, в коридоре, в курилке. А вот при удалёнке необходима целенаправленная поддержка связи и атмосферы. В его компании это решается, например, через общий чат, в который может написать любой сотрудник, — это помогает сохранить ощущение единства и общности даже на расстоянии.
Чтобы ответить на вопрос, нужна ли твоему бизнесу чётко сформулированная корпоративная культура, стоит сначала разобраться, какие именно задачи она решает и какие потребности может закрыть в команде и внутри процессов:
Если ты замечаешь, что в каком-то из этих направлений у твоей команды нет ясности, — самое время задуматься о проработке внутренних принципов, которые станут основой для зрелой корпоративной культуры.
Правильно выстроенная культурная среда и её соответствие потребностям бизнеса способны стать мощным ресурсом для роста. Вот основные плюсы, которые получает компания:
Но, как и у любой системы, у корпоративной культуры есть и свои уязвимости. К возможным сложностям относят:
Когда говорят о культуре внутри компании, нередко подразумевают лишь поверхностные вещи — вроде дресс-кода, фирменных мероприятий или общей визуальной айдентики. Но на самом деле корпоративная культура охватывает гораздо более широкий спектр аспектов:
Важно понимать, что некоторые элементы корпоративной культуры ориентированы на внешнюю аудиторию — это миссия, ценности, визуальный стиль. Обычно они публично размещаются на сайте или в презентациях компании.
Внутренние же компоненты, такие как традиции, мероприятия, способы нематериальной мотивации и манера общения между сотрудниками, работают прежде всего на вовлечённость команды и укрепление внутренних связей.
Анна Силина, HR-директор «Гермес Групп» и ведущий эксперт Института бизнеса НИУ ВШЭ, подчёркивает: существует множество подходов к классификации типов корпоративной культуры. Один из наиболее авторитетных и применяемых — это модель, предложенная американскими исследователями Кимом Камероном и Робертом Куинном. Согласно этой концепции, все культуры делятся на четыре базовых типа:
Существуют и альтернативные классификации. Например, модель спиральной динамики, автором которой является Клер Грейвз. Согласно этой теории, компании и их культура эволюционируют по спирали, проходя разные уровни развития. Каждому этапу соответствует цвет, отражающий доминирующие установки. Вот первые три из них:
Тем, кто хочет глубже разобраться в этой концепции, Анна Силина рекомендует прочитать книгу Фредерика Лалу «Открывая организации будущего», где спиральная модель рассмотрена на примере современных компаний.
Существует и более прикладной подход, основанный на сочетании двух факторов — эффективности и общего настроя в коллективе. По этой модели выделяют четыре типа корпоративной среды:
Эти модели помогают понять, в какой точке находится ваша организация, и куда стоит двигаться. Корпоративная культура — это не абстрактное понятие, а конкретный инструмент управления и роста, который напрямую влияет на мотивацию, удержание сотрудников и достижение целей бизнеса.
Тёплая, вдохновляющая атмосфера внутри компании — это мощный ресурс, объединяющий людей и направляющий их усилия на достижение общих целей. Однако построение такой среды требует осознанного подхода. Разберём наиболее частые промахи, которые могут помешать формированию здоровой корпоративной культуры:
Каждая компания, которая планирует не просто выжить, а уверенно расти и закрепиться на рынке, рано или поздно сталкивается с необходимостью сформировать собственную культурную среду. Особенно это становится актуальным, когда организация расширяется, появляются новые продукты, проекты, сотрудники и отделы.
Прежний подход — «просто делай, как я» — перестаёт работать. Важно выстроить понятную и гибкую систему взаимодействия, в которой каждый понимает свою роль, зону ответственности и правила игры.
Если ты ощущаешь, что твоя будущая корпоративная модель строится на этих основах — можно переходить к следующему этапу.
Это фундамент всей системы. Необходимо понимать, ради чего существует компания, чтобы сформировать ясный вектор движения и поддерживать его на всех уровнях. Только имея внутренний ориентир, можно вдохновлять сотрудников и направлять команду к единой цели.
Рабочие процессы становятся более эффективными, когда каждый сотрудник чувствует себя не просто исполнителем задач, а частью общего дела. Осознанное участие в жизни компании помогает людям ощущать свою значимость и видеть ценность в своей работе, а не воспринимать её как временную остановку на пути к чему-то лучшему.
Сокрытие информации или манипуляции внутри коллектива неизбежно подрывают доверие. В компаниях с развитой культурой царит атмосфера прозрачности — как в вопросах бизнес-решений, так и во внутреннем диалоге. Руководство делится важными новостями, сотрудники не боятся высказывать мнение, а внутри команды царит уважение и искренность.
Там, где ценят вклад каждого и не забывают о командной поддержке, всегда рождается мотивация действовать на максимум. Сильная культура признаёт заслуги не только отдельных сотрудников, но и всей команды, делая это открыто и регулярно. Такая практика усиливает чувство принадлежности и гордости за общее дело.
Руководители должны выполнять свою ключевую функцию — направлять. Руководство, которое не скрывается за дверями кабинетов, а остаётся открытым для общения, готово помочь и вовлечено в жизнь команды, формирует доверие и укрепляет корпоративные связи. Настоящий лидер вдохновляет, а не только управляет.
Организация с развитой культурой не просто предлагает стабильную работу, но и инвестирует в развитие своей команды. Возможность учиться, пробовать новое, расти профессионально и лично — всё это должно быть встроено в повседневность. Такое внимание к развитию усиливает лояльность и приносит результат как сотруднику, так и бизнесу.
Многие специалисты сходятся во мнении: создание корпоративной культуры всегда начинается с лидера. Бизнес-психолог Екатерина Фёдорова подчеркивает: «Если руководитель рассчитывает построить культуру исключительно чужими усилиями, заплатив за это деньги — ничего не выйдет. Без его личного участия подобная система просто не заработает».
По словам Фёдоровой, основа любой корпоративной культуры — это внутренняя работа самого лидера. Прежде чем создавать культуру в команде, руководителю важно определить собственные ценности, осознать, к чему он стремится и какие цели ставит. Далее следует зафиксировать текущее положение дел, сформулировать идеальную картину будущего и вместе с командой начать двигаться к ней, шаг за шагом.
С этим мнением согласен и директор по персоналу Fix Price Антон Максименко. Он считает, что каждая компания должна найти свой уникальный путь к формированию культуры. «Прежде всего, нужно понять, чем является ваша организация сегодня и к чему вы стремитесь. Необходимо определить ваши приоритеты, ценности и цели, а также инструменты, с помощью которых вы планируете их достигать», — делится он.
Антон также советует пристально наблюдать за ключевыми сотрудниками, ведь именно они задают тон всей команде. Их поведение в трудных ситуациях, стиль разрешения конфликтов и реакции на успех — всё это формирует основу будущей среды. После такого анализа важно оставить сильные стороны, избавиться от вредных моделей и внедрить полезные практики. В этом могут помочь как собственные наблюдения, так и изучение профессиональной бизнес-литературы.
«Когда удаётся договориться о принципах и правилах взаимодействия, наступает следующий этап — внедрение корпоративных традиций. Это может быть система поощрений, праздники, регулярные активности. Всё это лучше зафиксировать в специальном документе, который станет основой и для действующих сотрудников, и для адаптации новых коллег», — добавляет Максименко.
По мнению Ангелины Капитоновой, руководителя направления по развитию персонала Лиги цифровой экономики, лидерские установки должны быть не единственным источником вдохновения. Она советует прислушиваться к сотрудникам и наблюдать за инициативами, которые возникают внутри команд. Если они приживаются, их можно масштабировать на всю организацию.
«Наши сотрудники начали активно благодарить друг друга — писать короткие записки, приносить небольшие подарки, выражать признательность в рабочих чатах. Это стало частью корпоративной жизни. Позже мы создали внутреннюю платформу, на которой каждый может публично поблагодарить коллегу — за помощь, поддержку или вдохновение. Это усилило сплоченность и улучшило взаимодействие между людьми», — делится Капитонова.
Руководитель отдела маркетинга компании «Аспро» Алина Абдулвалеева делится практическими рекомендациями для тех, кто хочет грамотно выстроить внутреннюю культуру компании:
Следует понимать: у любой компании есть культура, даже если она не была специально разработана. В тех случаях, когда её не формировали осознанно, она обычно возникает стихийно — и зачастую оказывается разрушительной. Такая «саморазвивающаяся» культура напоминает штормовое море — хаотичное, тревожное и непредсказуемое. В подобных условиях бизнесу крайне сложно удерживаться на плаву.
А когда говорят об «отсутствии» корпоративной культуры, чаще всего имеют в виду не полное её исчезновение, а равнодушие: руководству всё равно, как устроены внутренние процессы, между сотрудниками нет взаимодействия, отсутствует командная динамика, цели и достижения никак не отмечаются.
Такая среда — не просто слабая, она практически обречена на стагнацию. Без общей идеи, признания заслуг, без ясного смысла происходящего сотрудники не чувствуют вовлечённости. Они не понимают, зачем делают свою работу и к чему она ведёт. И если работники не ощущают ценности своего труда — они не стремятся оставаться в такой компании надолго.
Каждая компания может выстроить свою уникальную модель корпоративной культуры — универсального шаблона не существует. Но при этом важно не забывать: в центре этой системы всегда находятся люди. Именно от них зависит, каким будет бренд, насколько устойчивой окажется компания и какого роста она достигнет. Люди — это не инструмент, а основа всего.
Мы искренне верим, что наша статья и рекомендации будут тебе полезны в оптимизации общения и процессов внутри команды. Присоединяйся и развивайся вместе с TeamStorm.
Автор
Теги
Новости
Познакомим Вас с функциональностью TeamStorm и ответим на все вопросы
25.03.2025
Узнайте, как мечтать по-настоящему и ставить амбициозные цели, которые можно реализовать.
12.03.2025
Рассматриваем лучшие российские сервисы финансового учета для бизнеса в 2025 году. Описание ключевых особенностей каждого решения, их преимущества для автоматизации финансовых процессов и повышения общей эффективности управления финансами.
24.01.2025
Система управления проектами TeamStorm вошла в состав платформы от VK Cloud
11.12.2024
Как изменился рынок CWM после 2022 года За почти три года многое изменилось, и теперь можно оценить, как адаптировался российский
15.11.2024
Система 5S — это японская методика организации рабочего пространства, которая позволяет повысить эффективность, улучшить порядок и снизить потери. Ее можно применять как на производстве, так и в офисе или даже дома
23.09.2024
Культура, заложенная в самом начале существования TeamStorm, включает 7 основополагающих принципов, которые помогают команде TeamStorm работать с максимальной отдачей.
13.09.2024
Новые ограничения вступили в силу 12 сентября. Разбираемся, как работают санкции, какие сервисы уже прекратили работу в России и какие еще мы можем потерять.
09.09.2024
По каким критериям идентифицируют пользователей из РФ, можно ли обойти блокировку, чем заменить популярный сервис и каких еще платформ мы лишимся из-за новых ограничений.
Новости, Управление ИТ проектами
21.08.2024
Проанализировали, какие функциональные возможности востребованы у компаний в 2024 году и как будет развиваться российский рынок ПО этого класса в ближайшие годы
19.08.2024
Это позволит TeamStorm получить доступ к новым клиентам из сети партнеров Группы ОМЗ и выйти на новые рынки, сохранив высокую скорость разработки
Нажимая кнопку “Запросить демо”, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.
Вы успешно подписались на нашу рассылку!