Новое исследование TeamStorm: Российский рынок систем управления совместной работой
19 июня, 2024
Дарья Васина
Проверенный
1 письмо в неделю со свежими статьями, кейсами и обновлениями.
Подробно рассказываем о различных типах организационных структур, которые могут быть использованы в компаниях. Рассматриваем их плюсы и минусы, приводим примеры.
Организационная структура предприятия складывается в зависимости от его стратегических целей и ключевых функциональных областей. Эти функциональные области, или подразделения, являются двигателями бизнес-процессов, обеспечивающих работу всего предприятия.
Комплексная структура организации позволяет всесторонне оценить внутреннее устройство бизнеса, включая распределение ролей и зон ответственности, а также динамику основных процессов. Это ключевой инструмент для идентификации уязвимых мест в деятельности, оптимизации расходов и разработки эффективных управленческих стратегий.
Организационная структура компании определяет порядок взаимодействия и развития различных отделов и направлений, координацию деятельности подразделений и построение внутрикомандных связей. Она может быть как крупной корпорацией с международной сетью офисов, так и молодым стартапом, где структура только зарождается.
Основой организационной структуры является схема компании, которая может быть изображена в виде диаграмм, графиков или схематических обозначений.
Эта модель, поясняющая взаимосвязи между сотрудниками и подразделениями для достижения общих бизнес-целей, создает иерархию внутри компании и определяет ключевые направления действий. На ее основе формулируются должностные обязанности и права, разрабатываются инструкции и описания процессов. Задача оргструктуры — обеспечить организованную и целенаправленную работу компании, позволяя управляющему звену эффективно:
Хотя наличие формализованной организационной структуры не является обязательным для частных компаний, без четко выстроенной схемы взаимодействий предприятие рискует столкнуться с серьезными проблемами. Предварительное внимание к структуре помогает предотвратить многие ошибки, связанные с внутренними коммуникациями.
Разработка организационной структуры предприятия критически важна по нескольким причинам:
Перед разработкой структуры предприятия, необходимо:
После создания организационной структуры следует:
Организационная структура любой компании определяется её участниками, целями и стадией развития. Выбранная структура всегда будет включать в себя следующие ключевые элементы:
Организационная структура — это не просто диаграмма подразделений и сотрудников, это комплекс документов, который формирует рабочую среду:
Эти документы вместе устанавливают нормы и правила, которые определяют функционирование каждого отдела и всей компании в целом. Они задают стандарты рабочих процессов, компетенций и продуктов, а также структурируют внутренние коммуникации, чтобы каждый сотрудник знал, к кому обратиться по интересующему вопросу.
Каждая компания уникальна по своим методам управления, размерам, видам деятельности, культуре и клиентской базе. Однако все они делятся на два основных типа организационных структур:
В зависимости от подхода к управлению, можно выделить три основные стратегии формирования организационных структур:
Существует 11 видов организационных структур, каждая из которых может быть адаптирована под конкретные потребности бизнеса. Эти структуры могут изменяться, комбинироваться или полностью перестраиваться в зависимости от изменений в стратегии или операционной деятельности компании.
Эта структура является одной из самых базовых и распространённых, особенно в малых организациях, таких как небольшие юридические или бухгалтерские фирмы. Она строится на чёткой иерархии управления, где решения передаются сверху вниз, что упрощает процесс принятия решений.
Преимущества:
Недостатки:
Эта структура идеально подходит для ИП и компаний без филиалов, специализирующихся на узком круге услуг, таких как страхование, уборка, микрофинансирование.
Это расширенная версия линейной структуры, где к традиционной иерархии добавляется штаб — аналитический отдел, поддерживающий управленческие функции без права принятия решений. Штаб занимается сбором и анализом информации, подготовкой предложений и рекомендаций.
Такая структура часто используется временно, например, при выходе на новые рынки или запуске новых продуктов.
В функциональной структуре обязанности распределены горизонтально в соответствии с выполняемыми функциями. Во главе стоит генеральный директор, под которым работают функциональные директора, такие как директора по финансам, продажам, производству и т.д. Каждый из них несет ответственность за свою область, управляя соответствующими службами и отделами, которые выполняют специализированные задачи для всего предприятия.
Эта модель широко используется крупными холдингами, включающими множество направлений деятельности и разнообразную продукцию.
Это гибридная структура, сочетающая элементы линейного и функционального управления. Функциональные директора формулируют задачи, которые затем передаются линейным руководителям, таким как начальники отделов или цехов. Эти руководители распределяют задачи среди исполнителей, не принимая самостоятельных стратегических решений.
Эта сложная структура характеризуется двойной подчинённостью сотрудников: они отвечают как перед своим функциональным руководителем, так и перед руководителем проекта или дивизиона. Такая модель часто встречается в крупных компаниях, занимающихся инвестиционными и инновационными проектами. Специалисты могут временно подчиняться руководителям проектов, продолжая при этом выполнять свои основные обязанности и получая дополнительное вознаграждение за участие в проектах.
Эта структура сочетает преимущества функциональной и проектной моделей, делая её одной из самых сложных. Особенностью матричной структуры является множественная подчинённость сотрудников различным руководителям.
Плюсы:
Минусы:
Такую структуру применяют в таких компаниях, как Raiffeisenbank и Disney, где сотрудники могут участвовать в различных проектах, временно собираясь в команды под руководством новых менеджеров.
Дивизионная структура включает создание автономных подразделений в рамках главной компании, каждое из которых действует как самостоятельная единица, сохраняя общие ценности и глобальные цели компании. Это позволяет дивизионам быстро реагировать на изменения рынка и эффективно управлять прибылью.
Варианты дивизионных структур:
Сетевая структура представляет собой гибрид матричной и дивизионной моделей, объединяя элементы обоих подходов. Это означает наличие множественных руководителей и филиалов под единым брендом, стилем и названием, как в случае с крупными ритейлерами, например H&M. У таких компаний производство может находиться в одном регионе, например в Азии, в то время как управление централизовано в Европе, а розничные точки распределены по всему миру. Магазины адаптируют свой ассортимент в зависимости от местных условий, сохраняя общую концепцию и стиль.
Проектная структура вводится на время реализации конкретных задач, например, при строительстве завода или запуске новой продуктовой линии. Компании формируют временные проектные команды, которые после завершения проекта обычно распускаются. Эти команды могут состоять из сотрудников, работающих по временным контрактам, и ориентированы на достижение конкретных целей проекта.
В этом подходе команды организуются в зависимости от рыночных сегментов, на которых работает компания. Каждый рыночный сегмент становится отдельным подразделением, что позволяет компании нацеливаться на различные рыночные ниши.
Крупные компании часто имеют офисы, распределенные по различным регионам, что определяет географическую организационную структуру.
Используется в производственных предприятиях, где бригады получают задания на выпуск продукции и оснащены необходимыми ресурсами для их выполнения. Управление в бригадах автономно и самостоятельно принимает ключевые решения.
Этот подход заключается в создании команд вокруг определенного продукта или проекта. Вместо традиционного руководителя здесь выступает менеджер, тимлид или проектный менеджер, который задает направление, определяет цели и контролирует рабочие процессы. Он поддерживает активность команды, напоминая о задачах и стимулируя прогресс. В такой структуре организация стремится удовлетворить потребности сотрудников в самореализации, перекладывая на них ответственность за исход работы и творческий процесс. Эта модель часто применяется в краткосрочных проектах, таких как организация мероприятий.
Нередко team-based структуры формируются внутри более крупных иерархических организаций, таких как крупные корпорации, которые создают временные команды для выполнения специфических задач. Примером может служить Google, где в рамках общей иерархической структуры периодически создаются команды из различных департаментов для разработки новых продуктов.
Для каждого из типов компаний организационная структура может различаться в зависимости от размера компании, её стратегии и рынка, на котором она работает. Однако есть общие черты, характерные для каждого вида деятельности:
Организационная структура строительной компании обычно включает:
Организационная структура страховой компании часто включает:
Такие компании обычно структурированы следующим образом:
ИТ компании часто включают:
Структура может включать:
Организационная структура включает:
Структура может быть такой:
Структура обычно включает:
Включает:
Эти структуры могут адаптироваться и изменяться в зависимости от конкретных нужд и масштабов компании. Шаблон организационной структуры предприятия можно скачать.
Организационная структура компании играет ключевую роль в её функционировании: она определяет процессы принятия решений, распределение ответственности, скорость инноваций и источники их инициации. Структура влияет на компетенции сотрудников и управленческий подход, а также может воздействовать на удовлетворённость персонала работой.
В компании с плоской структурой ты найдешь больше свободы для выражения своих идей и столкнешься с высокими требованиями к личной ответственности и самоуправлению. Руководителям здесь необходимо уметь делегировать полномочия, доверять подчинённым, способствовать их самоорганизации, направляя их к общим целям.
В большой корпорации будь готов к чётко регламентированной работе, многоуровневым согласованиям и бюрократии. В то же время, ты получишь ясное представление о зоне ответственности каждого сотрудника. Стремящимся в топ-менеджмент необходимо быть готовым к повышенной ответственности и тщательному контролю за выполнением задач, учитывая сложность управления корпоративной структурой.
Как региональный представитель, ты лучше знаком с местными условиями, что даёт тебе простор для гибкости и проявления инициативы. Однако на тебе лежит ответственность за репутацию компании и качество представляемой продукции, что делает ошибки особенно дорогостоящими. Управляя в таких условиях, важно найти баланс между контролем и доверием к подчинённым, регулярно интересуясь ходом дел.
В создании организационной структуры заключается своеобразное творчество — это процесс, аналогичный разработке продукта, который формирует образ жизни компании и способствует успешной реализации её целей.
Подход к формированию оргструктуры компании должен быть обдуманным и творческим, как и любой другой аспект управления бизнесом.
Теперь ты лучше понимаешь особенности организационных структур и сможешь выбрать подходящее место работы, легко разобраться в терминах во время собеседования или даже задуматься о реорганизации собственной компании.
Мы искренне верим, что наша статья и рекомендации будут тебе полезны в оптимизации общения и процессов внутри команды. Присоединяйся и развивайся вместе с TeamStorm.
Автор
Теги
Управление ИТ проектами
Познакомим Вас с функциональностью TeamStorm и ответим на все вопросы
25.12.2024
Рассматриваем способы составления рабочего и личного расписания, управления временем и поддержания дисциплины для улучшения ежедневной продуктивности
23.12.2024
Рассматриваем способы установления здоровых границ, эффективной коммуникации с коллегами и руководством, а также методы сохранения уважения и гармонии в рабочем процессе, не уступая на личных принципах
19.12.2024
Рассказываем, как правильно составить бэклог, какие задачи в него включать, а также почему он является важным инструментом для планирования и организации работы команды
12.12.2024
Организация рабочего места — ключевой фактор, влияющий на продуктивность и общее самочувствие во время работы. Обсуждаем ключевые аспекты, способствующие созданию эффективной рабочей обстановки.
28.11.2024
Техника Помодоро — это простой, но эффективный метод тайм-менеджмента, основанный на чередовании 25-минутных рабочих интервалов и 5-минутных пауз. Такой подход помогает сосредоточиться на задачах, избегать отвлечений и предотвращать переутомление
08.11.2024
Цикл Деминга, или PDCA (Plan, Do, Check, Act), — это метод непрерывного улучшения, широко используемый в управлении качеством и бизнесе. Рассказываем, как цикл Деминга помогает компаниям и командам работать более продуктивно и устранять недостатки в процессах
16.10.2024
Управление проектом — это комплексный процесс, состоящий из нескольких ключевых стадий, каждая из которых играет важную роль в достижении успешного результата. Рассмотрим основные этапы, которые помогут оптимизировать ваш рабочий процесс.
11.10.2024
Управление проектами — это процесс планирования, организации и контроля ресурсов для достижения конкретных целей в установленный срок. Наши советы помогут создать структурированный подход к управлению проектами, обеспечивая высокую вероятность успешного завершения.
07.10.2024
Эффективное управление временем — залог продуктивности. В этой статье мы расскажем о лучших приложениях, которые помогут планировать задачи и достигать целей.
03.10.2024
Лидерство помогает расти как в жизни, так и в карьере. Оно развивает уверенность, умение принимать решения и эффективно взаимодействовать с людьми. Лидерские качества способствуют достижению успехов и вдохновению других на путь к общим целям.
Нажимая кнопку “Запросить демо”, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.
Вы успешно подписались на нашу рассылку!