Новое исследование TeamStorm: Российский рынок систем управления совместной работой
7 мая, 2024
Дарья Васина
Проверенный
1 письмо в неделю со свежими статьями, кейсами и обновлениями.
Рассказываем, как ставить четкие и реалистичные цели, чтобы обязательно их достигать, кому подойдет методика целеполагания SMART и как избежать типичных ошибок при её применении
В отличие от сказочных героев, которые отправляются в неопределённые путешествия за туманными артефактами, в реальном мире бизнеса и повседневной жизни важно ставить чёткие, реалистичные цели с конкретными сроками выполнения. Именно здесь на помощь приходит методика SMART — инструмент, который предпочитают лидеры для организации работы своих команд.
SMART — аббревиатура, олицетворяющая пять ключевых характеристик эффективной цели: конкретность, измеримость, достижимость, релевантность и временные рамки. Эта система целеполагания позволяет синтезировать амбиции, потребности и возможности в чётко определённую и осуществимую цель.
Применение SMART облегчает управленческие процессы и способствует успешному достижению запланированных целей. Особенно важно это на этапах подготовки и реализации задуманного, поскольку метод предполагает видимый прогресс и конкретные результаты.
Преимущества SMART-целей:
Тем не менее, методика SMART может оказаться менее эффективной в творческих профессиях, где требуется гибкость и возможность отступления от строгого плана. В таких случаях предпочтительнее могут быть более адаптивные подходы к планированию и управлению временем.
Давайте подробнее рассмотрим каждый из критериев системы SMART, двигаясь последовательно:
Метод SMART универсален и подходит для использования в любых сферах — от личных целей до заключения значимых деловых соглашений. Поскольку вы уже ознакомлены с принципами SMART, вы можете самостоятельно адаптировать этот подход в разнообразных контекстах. Рассмотрим примеры успешного и неудачного формулирования целей с использованием этого метода.
Вначале следует провести анализ действующего состояния компании, оценить текущие продажные процессы и рыночную конкуренцию. В этом поможет анализ SWOT.
SWOT — это стратегическая техника планирования, которая разделяет внутренние и внешние факторы на четыре группы: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Этот метод анализа открывает ключевые аспекты для стратегического развития и определения приоритетных направлений действий.
На этом этапе ключевым является использование критерия SMART — конкретность. Выделите одну специфичную сферу или аспект бизнеса для детальной проработки. Цель должна быть четко сформулирована и указывать на ожидаемый итог или действие.
При определении цели учитывайте следующее:
Такая формулировка делает цель понятной и обоснованной, помогая команде лучше понять задачи и направление действий.
Для каждой SMART-цели необходимо определить начальные и конечные точки, которые будут отображены в KPI. Эти индикаторы могут быть выражены в численных значениях, процентах или качественных оценках.
Чтобы измерить прогресс, следует разработать методы подсчета KPI. Важно задать вопросы:
Установите реалистичные KPI, сравнивая предыдущие достижения с текущим состоянием компании и доступными ресурсами.
Как и ранее, каждая цель должна иметь четко установленный срок выполнения для поддержки мотивации, планирования и контроля. Время должно быть выбрано на основании прошлых результатов, состава команды, бюджета и поставленных задач. Рекомендуется включать 20–30% запасного времени для учета непредвиденных обстоятельств.
Идеальная SMART-цель уравновешивает амбиции и возможности. Цель должна быть поддержана командой и мотивировать к действиям. Оцените:
При наличии ограничений в любом из этих аспектов адаптируйте цель к текущим условиям или выделите дополнительные ресурсы для её выполнения.
Применение метода SMART имеет свои сильные и слабые стороны, а его эффективность зависит от условий и возможностей.
Преимущества метода SMART:
Ограничения метода SMART:
Выбор подхода к планированию зависит от специфики бизнеса, его задач и внутренних ресурсов, что позволяет сформировать достижимые и результативные цели.
Мы уже знакомы с методикой SMART для постановки целей, но со временем любая система требует обновления и усовершенствования. В этом контексте появляется модификация SMARTER, которая добавляет два новых аспекта к стандартному подходу.
Таким образом, SMARTER направлен на увеличение гибкости и способности к адаптации в процессе достижения целей.
Цели, поставленные с помощью метода SMART, требуют надежного инструмента для их управления. Применение таск-менеджера позволяет централизовать и эффективно отслеживать выполнение задач.
SMART и GROW — это две различные, но популярные методики для определения и достижения целей, каждая из которых имеет свои уникальные особенности и области применения.
GROW, разработанная консультантами из McKinsey, часто применяется в коучинге. Этот подход помогает анализировать текущее положение сотрудника, выявлять переживаемые им кризисы и определять доступные ресурсы для их преодоления. GROW ориентирован на формулировку индивидуальных целей и задач, что делает её особенно полезной для личностного роста и развития.
В отличие от GROW, SMART больше фокусируется на постановке бизнес-целей для коллектива или команды. Этот подход базируется на объективной реальности и направлен на максимальное использование мотивации и возможностей сотрудников в интересах организации. SMART предполагает четкую и измеримую формулировку целей, что способствует их более эффективному достижению в рамках компании.
Использование GROW и SMART может быть весьма эффективным, если комбинировать их в зависимости от контекста и целей. Например, можно устанавливать индивидуальные цели для сотрудников с помощью GROW каждый квартал, а затем переходить к более общему планированию и достижению рабочих целей через SMART. Такой подход позволяет учитывать личные амбиции и профессиональные задачи, обеспечивая гармоничное развитие как отдельных лиц, так и всей организации.
Метод SMART является эффективным способом планирования, однако ошибки в его применении могут привести к неэффективности всего процесса. Чтобы максимально использовать потенциал этой методики, важно избегать некоторых распространенных ошибок.
Основные ошибки при работе с SMART-целями:
Принимая во внимание эти ошибки и активно работая над их предотвращением с самого начала, можно значительно повысить эффективность установленных по методу SMART целей, обеспечивая их соответствие реальным возможностям и потребностям организации.
Метод SMART ориентирован на формулирование конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и временно ограниченных целей, что делает его идеальным для планирования бизнес-стратегий и максимизации ресурсов в компании. Расширенная версия этой методики, SMARTER, вносит дополнительные элементы оценки и корректировки, улучшая гибкость и адаптивность к изменяющимся обстоятельствам.
Автор
Теги
Управление ИТ проектами
Познакомим Вас с функциональностью TeamStorm и ответим на все вопросы
07.10.2024
Эффективное управление временем — залог продуктивности. В этой статье мы расскажем о лучших приложениях, которые помогут планировать задачи и достигать целей.
03.10.2024
Лидерство помогает расти как в жизни, так и в карьере. Оно развивает уверенность, умение принимать решения и эффективно взаимодействовать с людьми. Лидерские качества способствуют достижению успехов и вдохновению других на путь к общим целям.
30.09.2024
Внутренняя и внешняя мотивация – это два разных источника энергии для достижения целей. Понимание того, что действительно вас мотивирует, помогает не только лучше справляться с задачами, но и поддерживать долгосрочную продуктивность и удовлетворение от результатов.
25.09.2024
Чек-лист — это простой, но эффективный инструмент для организации задач и контроля их выполнения. В этом руководстве мы разберем, как создать чек-лист, какие пункты важно включить и как применять его в повседневной работе для достижения максимальной эффективности
20.09.2024
Составление плана проекта — это важный шаг на пути к успешной реализации задач. Грамотно составленный план помогает не только организовать работу команды, но и отслеживать прогресс, корректируя действия по мере необходимости.
18.09.2024
Правило 80/20, также известное как принцип Парето, утверждает, что 80% результатов достигается благодаря лишь 20% усилий. Рассказываем, как применить этот принцип в различных сферах жизни: в бизнесе, управлении временем и личной продуктивности.
16.09.2024
Выбор текстового редактора может существенно повлиять на вашу продуктивность как в учебе, так и в профессиональной деятельности. От удобства интерфейса до поддерживаемых функций — каждый аспект играет важную роль. Мы собрали список лучших текстовых редакторов, которые помогут вам работать с документами быстрее и эффективнее.
28.08.2024
Объясняем, что такое референс-лист, зачем он нужен, и как его правильно составить. Даем советы по упрощению создания референс-листа и избеганию распространенных ошибок.
26.08.2024
Хотите узнать, чем отличаются эффективность и результативность, и почему понимание этих понятий важно для достижения успеха? В нашей статье мы подробно разбираем ключевые аспекты, сравниваем эти два термина и показываем, как их правильное применение помогает в различных сферах — от бизнеса до личной продуктивности
23.08.2024
Рассказываем о том, как выбрать подходящий акселератор, что учитывать при принятии решения об участии, и какие результаты можно ожидать от программы
Нажимая кнопку “Запросить демо”, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных
Мы не спамим! Прочтите нашу политику конфиденциальности, чтобы узнать больше.
Вы успешно подписались на нашу рассылку!